Hesaplarım Ve Siparişlerim Açıklamasız Şekilde Sürekli İptal Ediliyor

İncehesap.com sitesinde her açtığım hesap kapatılıp her aldığım ürün açıklama yapılmaksızın iptal ediliyor.
Geçmiş yıllarda sorunsuzca alışveriş yaptığım ve işyerimde ihtiyaç duydukça ürünleri satın aldığım incehesap.com geçen yıl durduk yere hesabımı kapattı. Yeni hesap açtım onu da ilk siparişimde kapattılar. En son şubat ayında ürün ihtiyacım olursa eşimin adına alırım düşüncesi ile eşimin adına hesap açıp kenarda beklettim. 22 nisanda 1 adet RAM ihtiyacım oldu. Eşimin hesabından sipariş verdim. 3260851 sipariş numarası ile beklemede kaldım. 2 gün boyunca kargolanmadı. Üçüncü gün ise girip baktığımda siparişlerde ürün silinmiş durumdaydı. Başarısız ve iptal edilen siparişleri kontrol ettiğimde siparişime dair bir şey göremeyince sitenin mesaj bölümünden yazarak bilgi verilmesini istedim. Bu sabah yanıt gelmiş ve siparişimin iptal edildiğini para iadesinin bankaya bağlı olarak 1/7 iş günü içince kartıma geri yansıyacağı yazılmış. İptal sebebine dair tek kelime edilmeden.
İnternet kafe işletmecisi olduğum için bilgisayar ve sarf malzemeleri konusunda sürekli sipariş eden biriyim. Ve ihtiyacım olan ürün hangi sitede uygun ise o siteden ürün alırım. O kadar siteden ürün almam sıkıntı yaratmazken İncehesap.com son 1 yılda 3/4 defa açtığım hesapları kapatarak siparişlerimide iptal ediyor ve hiçbir şekilde ihtiyacım olan ürünleri o siteden temin edemiyorum. Siparişlerime dair ekran görüntüsü ve yazdığım mesajlara dair ekran görüntüleri fotoğraf olarak ektedir. Bu yanlışın düzeltilmesini ve şahsi hesabımdaki engelin kaldırılıp talep ediyorum. Siteden yine olumlu bir yanıt almama durumunda şikayetimi THH'ye taşıyarak resmi yollardan hakkımı arayacağım. Parasını ödediğim ve stokta olan bir ürünü hangi hak ve düşünce ile yollamayarak iptal ederler. Bunun bir izahı olmalı.