Hasarlı Kasaya Ücretsiz İade Ve Kargo Kodu Talebi

İncehesap.com üzerinden yaklaşık 57.000 TL ödeyerek satın aldığım kasayı bugün teslim aldığımda, ürünün üst kısmında belirgin bir ezik olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde hasarlı göndermeleri nedeniyle hemen iade talebinde bulundum.

İade talebim üzerine tarafıma kargo iade kodu verilmesi gerekirken, kasayı Çekmeköy’de verdikleri açık adrese benim götürmem gerektiği söylendi. Ürünü ben gidip mağazadan teslim almamışken, bu kadar yüksek bedelli ve hasarlı gönderilen bir ürünü kendi imkanlarımla adrese götürmem istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik hiçbir şekilde kargo iade kodu paylaşılmadı.

Sipariş numaram 3706053’tür. Hasarlı gönderilen ürünün kargo iade kodu ile ücretsiz şekilde alınarak iadesinin sağlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.