Gamepower Medusa Rainbow 7.1 Kulaklıkta Stereo Sorunu Ve Garanti Desteği Sıkıntısı

Barış

879

Gamepower Medusa Rainbow 7.1 kulaklığımı yaklaşık 7 ay önce İncehesap üzerinden aldım. Ürün garanti kapsamında ve tüm belgeleri elimde mevcut. Yaklaşık 2 aydır stereo ile ilgili bir sorun yaşıyorum; sesin sadece sağdan gelmesi gerekirken her iki taraftan da geliyor. Bu sorun nedeniyle oyun oynarken, müzik dinlerken ve film izlerken ciddi anlamda keyif alamıyorum. Özellikle dereceli maçlarımda bu problem yüzünden birçok kez kaybettim ve çevremden de olumsuz tepkiler aldım.

Sorunu çözmek için çeşitli videolar izledim ve önerilen yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca, Manisa/Turgutlu’da yaşıyorum ve yakınlarımda yetkili bir servis bulamadım. Sipariş numaram: 3154798. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen Gamepower yetkili servisine ulaşmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İncehesap

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Barış

Ne zaman dönüş yapacaksınız acaba bu ne biçim iş ya bir mesajla insanları geçiştiriyor musunuz?