Asus Kulaklık İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar


Asus marka oyun kulaklığımı 2,5 ay önce incehesap.com dan aldım. Kulaklığım arızalandı ve Penta yetkili servise gönderdim. Onarım gerçekleşmediğini söylediler ve rapor yazılacağını söylediler, bu rapor ile aldığım incehesap.com a başvurmam gerektiğini ücret iademin orasının yapacağını söylediler, bende öyle yaptım ancak incehesap.com ücret iadesini yapmamak için elinden geleni yapıyor. Kulaklığı alan benim, fatura ismi ve Penta nın rapordaki ismi uyuşmadığını söylüyorlar deyip zorluk çıkartıyorlar. Fatura isminde de kendi ismim, mail adresim ve T.C. Numaram belli raporda da ismim belli ancak halen diretmeye devam ediyorlar

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Zar zor da olsa iademi aldım. Alışveriş yapılmasını önermiyorum




















