to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Rog Thor 1600w Titanyum güç kaynağını bir hafta önce kullanmaya başladığımda, ürün hiç çalışmadı, duman çıktı ve patlama sesi duyuldu. Güç kaynağı şu anda tamamen çalışmaz durumda. Ürünü online mağazadan satın aldım ve faturam mevcut.
Arıza sonrası ürünü Asus’a gönderdim. Penta Teknoloji tarafından yapılan incelemede ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve iade/değişim işlemi onaylandı. Ancak, sonrasında İncehesap ile iletişime geçmem istendi. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Muhatap bulamazsam, firmayı önümüzdeki hafta yasal yollara başvurarak mahkemeye vereceğim.
Ürünüm garanti kapsamında ve süreç boyunca Penta Teknoloji tarafından benden arıza görseli ile ürün seri numarası istendi, bu belgeleri de ilettim. Şu anda ücret iadesi, yetkili birinden hızlı ve net bir dönüş bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
14/01/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus rog Fusion ıı 500 7.1 Surround RGB Mikrofonlu Kablolu Gaming Kulaklık (Sipariş No: ıh-3132907) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sağ kulaktan ses gelirken, sol kulaktan hiç ses gelmemeye başladı. Sorunun ardından ürünü faturası ve kutusu...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...
incehesap.com üzerinden satın almış olduğum Asus ROG Azoth NX/RD Switch Q TR ürünümü garanti kapsamında Penta Teknoloji tarafına ilettim. Klavyede yer alan mevcut sorunlar dolayısıyla iade/değişim alınması kararına varıldı ve incehesap.com ile iletişime geçmemi söylediler. incehesap.com sitesinden o...
Asus marka oyun kulaklığımı 2,5 ay önce incehesap.com dan aldım. Kulaklığım arızalandı ve Penta yetkili servise gönderdim. Onarım gerçekleşmediğini söylediler ve rapor yazılacağını söylediler, bu rapor ile aldığım incehesap.com a başvurmam gerektiğini ücret iademin orasının yapacağını söylediler, be...
İncehesap.com'a arızalı olarak gönderdiğim Asus Rog gladıus ııı wireless gaming mouse için değişim talebinde bulundum. Ancak Penta ellerinde bulunmadığını belirterek iade raporu gönderdi. Ben değişim talebinde bulunmama rağmen satıcı firma İncehesap.com tenezzül bile etmeyip para iadesi yapıldı. Pen...
Yorumlar