Premium Üyelik Ücreti Çekildiği Halde Özellikler Kullanılamıyor Ve İade Talebi

InAnalyze isimli uygulamadan 14.10.2026 tarihinde Google Play üzerinden vıp/Premium üyelik satın aldım. Toplamda 909,99 TL ayrıca 144 TL ödeme yaptım ancak uygulama vıp üyeliği aktif olsa da profil görüntüleme ve benzeri hiçbir işlemi gerçekleştirmiyor.

Uygulamayı açtığımda bir ekranda “aboneliğiniz zaten var” uyarısı alıyorum, başka bir ekranda ise tekrar “Premium ol” şeklinde üyelik almaya yönlendiren sayfa çıkıyor. Yani ödemenin çekilmiş olmasına rağmen sistem beni ne tam olarak vıp üye olarak tanıyor ne de uygulamayı normal şekilde kullanabiliyorum.

Şu ana kadar ne uygulama içinden ne de Google Play üzerinden herhangi bir destek ya da iade talebi açmadım. Ya ödediğim 909,99 TL’nin tamamının iade edilmesini ya da vıp üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilerek profil görüntüleme gibi tüm özellikleri eksiksiz kullanabilmeyi talep ediyorum.