Aktif Premium Aboneliğim Uygulamada Kullanılamıyor

InAnalyze uygulamasını Samsung s21 fe Android cihazıma Google Play Store üzerinden indirerek 15 Ocak tarihinde banka kartımla 144,99 TL ödeyip Premium üyelik satın aldım. Google Play tarafında aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen uygulama içinde abonelik istiyor ve Premium özellikleri kesinlikle kullanamıyorum.
Uygulamaya girdiğimde sistem üzerinde abone olduğum gözüküyor olmasına rağmen sürekli yeniden abonelik talep ediyor ve gizli hesap açma gibi Premium özellikleri açmıyor. Yeniden satın almaya çalıştığımda ise bu kez zaten mevcut bir aboneliğim olduğu uyarısını veriyor, yani ne iptal edip yeniden alabiliyorum ne de mevcut üyeliğimi kullanabiliyorum.
Ödeme yaptığım halde hizmetten yararlanamıyorum. Ödediğim 144,99 TL’lik Premium üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün olmuyorsa ödemenin iadesini talep ediyorum.



