In Street sur yapı

Mart ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki In Street mağazasından Puma Smash çocuk ayakkabısı aldım. Kızım ayakkabıyı kısa süre kullandığında ayağında ciddi rahatsızlık ve yara oluştu, ayakkabı ayağına vurdu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme talebime rağmen “olumlu değil” denilerek değ...

Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı AVM In Street mağazasından Vans marka, 197643215233 barkod numaralı, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün, daha 1 ay bile olmadan ve hiçbir şekilde hor kullanılmamasına rağmen, ayakkabının kenar kısmında açılma/yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye...

Bursa Sur Yapı In Street mağazasından Eylül ayında Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen daha iki ay dolmadan ayakkabının arka kısmındaki renkte belirgin bir akma ve atma oluştu. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. ...

Sur Yapı AVM In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce kart ile 3.900 TL ödeyerek aldığım Puma Curt Classic model ayakkabımın 3. Ayında ön kısmı açıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade ve değişim talebiyle defalarca başvuru yaptım. Ayakkabıyı mağazaya bırakmama rağmen, incelemeye bile ...

Sur Yapı Marka AVM In Street mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının üretim hatası nedeniyle İnegöl AVM şubesine değişim için iki defa başvurdum. Bana, anlamıyormuşum gibi aynı mesajı 17 kez gönderdiler. Problem yaşandığında kesinlikle telafi adına etkili bir davranışları yok. Mağaza çalışanla...

18.04.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM'deki İnstreet mağazasından Nike marka çocuk ayakkabısı aldım. Çocuğum sadece iki ya da üç kez giydikten sonra ayakkabı söküldü ve dağıldı. Bunu mağazaya götürdüm, inceleme için gerekli yerlere gönderdiler. Ancak ret kararı verdiler. Nike gibi ünlü bir markanın...

21 Aralık 2024'te aldığım eşofman altı ile montumda kusur çıktı, 08 Şubat 2025'te geri verdiler. Sıkıntı yok diye. Çok ama çok şaşırdım. Almam, sur Yapı'ya götürmem, alınmayınca Kent Meydanı'na götürmem ve tekrar gidip almam 4 günümü aldı. Bursa gibi bir yerde işten zaman ayırıp 4 gün bir eşofman al...

Bursa Sur Yapı FLO In Street mağazasından almış olduğumuz Lumberjack marka ayakkabı kısa süre içinde yırtıldı. Belli ki çürük malzeme kullanılmış. İncelemeye gönderdim, üretim kaynaklı değildir diye mesaj geldi. Üretim kaynaklı değil ise ayakkabıyı ben mi yürürken yırttım? Değişmesini önemle rica ed...

Bursa Sur Yapı AVM In Street mağazasında önce iWallet ile ödeme yapılıp yapılamadığını sorduk. Evet, geçerli cevabını aldıktan sonra içeri girdik ve bir ayakkabının 43 numarasını istedik. Ayakkabı getirilmesini beklediğimiz sırada görevlilerden biri gelip, iWallet'in şu anda bozuk olduğunu, zaten ba...

15 Temmuz Pazar günü cep telefonuma verdiğiniz bilgi mesajında "M1000000000000362146 numaralı ürününüz incenmiş ve iade/ değişim kararı Ürün inceleme kayıt belgesi ile ürününüzü teslim ettiğiniz mağazamızdan işleminizi yapabilirsiniz. M:0388023942900019 B040 "şeklinde cevap verildi. 24 Nisan 20024 g...

Bursa Sur Yapı Marka AVM'nin In Street mağazasından yaptığım 3 bin 99 TL'lik alışverişimin 1.099 TL'sini karttan, 2.000 TL'sini nakit olarak ödedim. Daha sonra ürünü iade ettiğimde, bana bütün parayı karta iade edeceklerini söyleyen mağaza görevlileri, sadece kartla ödediğim kısmı yani 1.099 TL'yi i...

16 Nisan 2023 tarihinde Bursa Sur Yapı/In Street mağazasından almış olduğum beyaz Converse ayakkabım daha üzerinden 1 yıl geçmeden yan tarafından açılmaya başladı ve kumaşında erime ve yırtılma meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde ise inceleme departmanı red cevabini verdi herhangi bir onarma ve değ...

In Street mağazasından aldığım bir ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme iade ve değişim yapabilirsiniz diye olumlu sonuçlandı. İnceleme sonrası yeni bir ürün için fiyat farkı verip Bursa Sur Yapı AVM mağazasından bir ayakkabı aldım. Önceden de yaşadığım olaylardan dolayı mağaza temsilcisine vurgu...

2 hafta önce Sur Yapı In Street mağazasından Lumberjack marka bir t-shirt aldım. Herkes gibi ben de yeni ürün olduğu için 15 dakikalık kısa programda sıkmadan yıkadım ve ürün çekti. Mağazaya götürdüm, ne olduğunu anlattım. Onlar da nasıl yıkadığımızı bilemeyiz dediler ve yardımcı olmadılar.

In Street Sur Yapı AVM'den aldığım Polo ayakkabı ve yanında verilen Greyder Ayakkabı temizleme köpüğü ayakkabıyı daha kötü bir hale getirdi ve Anatolium AVM mağazasından yaptığım iade işlemi reddedildi laubali bir şekilde giyilmiş dediler. Zaten giyilmeden bu hatayı anlayamazsınız ayakkabı ve yanınd...

Haziran ayında Sur Yapı In Street mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabının düz zeminlerde tabanından gacur gucur ses gelmeye başladı. Ofis ortamında yürüyemez hale geldim. Geçer diye düşündüm geçmeyince mağazaya gidip şikayetimi bildirdim ilgilendiler mağaza ile ilgili bir problem yaşamadım f...

Nike Downshifter 12 Multi Siyah ayakkabımı incelenmek üzere Bursa Sur Yapı AVM In Street mağazasına teslim ettim. Ürün kaynaklı problem olduğu için iade/değişim kararı çıktı. Olay bundan sonra başladı ürünün aynısı olmadığını iddia ettiler. Ne internet mağazalarında ne de Türkiye geneli In Street ma...

Bursa Sur Yapı In Street mağazasından almış olduğum us Polo çocuk ayakkabısı üst kısmından dikiş ipleri açıldı mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi. M607500109g331880002 numaralı ürünüm için red cevabı geldi. Bu kadar kısa sürede böyle olan bir ayakkabıyı kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesin...

Yaşayabileceğiniz en kötü alışveriş deneyimi olur. Bursa Sur Yapı mağazasından aldığım, ve iki hafta sonra dikiş atan ürün tam 2 aydır kontrolde. Ürün için üç kere mağazaya gittim, bir kere müşteri hizmetlerini aradım. Hem mağaza çalışanları hem müşteri hizmetleri sadece size döneceğiz diyor başka b...