Çocuğumun Ayağını Yaran Ayakkabı Ve Mağazanın İade Reddi

Mart ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki In Street mağazasından Puma Smash çocuk ayakkabısı aldım. Kızım ayakkabıyı kısa süre kullandığında ayağında ciddi rahatsızlık ve yara oluştu, ayakkabı ayağına vurdu.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme talebime rağmen “olumlu değil” denilerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Hem çocuğumun ayağının zarar görmesi hem de bu olumsuz geri dönüş beni mağdur etti.

Puma ve In Street’in bu ayakkabıyı tekrar incelemesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını veya uygun bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.