Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ayda Renk Atan Ayakkabı İçin İade Talebim Red Edildi

İki Ayda Renk Atan Ayakkabı İçin İade Talebim Red Edildi
Gülşah
22 Kasım 23:48
200

Bursa Sur Yapı In Street mağazasından Eylül ayında Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen daha iki ay dolmadan ayakkabının arka kısmındaki renkte belirgin bir akma ve atma oluştu. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.

Sorunu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabının sadece fotoğrafını çekip bir yere ilettiler ve hiçbir inceleme yapılmadan, yalnızca fotoğrafa bakarak sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. İki ay gibi kısa bir sürede bu hale gelen bir ayakkabı için “kullanıcı hatası” denilerek sürecin bu kadar kolayca geçiştirilmesi ve iade ya da değişim talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fiş/fatura numaram 60750021109516850039’dur ve ayakkabıya 4000 TL ödeme yaptım. Üründeki renk atmasının kullanıcı hatası olmadığı, kısa sürede ortaya çıkan bir kalite sorunu olduğu çok açık. Bu nedenle ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

iki-ayda-renk-atan-ayakkabi-icin-iade-talebim-red-edildi-1.jpg
23 Kasım 09:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Gülşah
24 Kasım 12:40

Sizden geri dönüş bekliyorum

Gülşah
24 Kasım 16:10

Siz bu sattığınız ayakkabınızın arkasında durup hala daha kendimizden kaynaklı sorun olmadığını düşünüyorsanız size yazıklar olsun. Ayakkabı 2-3 kere belki giyildi bunu nasıl siz bu şekilde sonuçlandırırsınız. Hakkımı asla size bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar ne gerekiyorsa her şeyi yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berat
07 Ağustos 20:09
173
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Durulkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Adidas Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Durulkan
28 Eylül 20:22
170

In Street Mağazasından Almış Olduğum Adidas Marka Ayakkabı Şikayeti

Ramazan
06 Eylül 2024 19:13
382
Benzer Şikayet Yaz