Skechers Ayakkabısının Tabanı 6 Ayda Parçalandı Ve İade Talebim Reddedildi

23.09.2025 tarihinde In Street internet sitesinden Skechers SKECH-AIR Court beyaz erkek Comfort model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük yürüyüş amaçlı kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay içinde tabanı parçalandı ve taban kenarlarında mavi renklenmeler oluştu.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak 19.03.2026 tarihinde tarafıma sadece otomatik SMS ile dönüş yapıldı ve üründe kronik sorun görülmediği, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Ne In Street müşteri hizmetleri ne de mağaza yetkilileri benimle ayrıca iletişime geçmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve In Street’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.