Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında İade Talebimin Reddedilmesi

profile
25 Eylül 2025 14:52
531
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2025 Temmuz ayı sonlarında Diyarbakır Ninova AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca evden işe ve işten eve giderken, günde ortalama 2-3 saat kullanıyorum. İş yerinde ise ayakkabıyı çıkarıp terlik giyiyorum. Buna rağmen, sağ arka iç kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi ve bu yırtılma nedeniyle ayağımda yara oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Ancak mağaza, sorunun üretim kaynaklı olmadığını söyleyerek değişim veya iade talebimi reddetti. Oysa ayakkabının iki yıl garantili olduğu belirtilmişti ve ben ürünü oldukça dikkatli kullandım. Benzer sorunları daha önce başka markalarda da yaşamıştım; bazılarında değişim veya iade kabul edilirken bazılarında reddedildim. Lumberjack ayakkabıyı ise iki-üç günde bir başka ayakkabı ile dönüşümlü olarak kullandım.

Hiçbir kampanya veya özel ödeme yöntemi kullanmadım. Ayakkabının fiyatı yaklaşık olarak 1.500 TL civarındaydı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve iade veya değişim talebimin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

25 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Sait
Sait
25 Eylül 2025 18:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Maşallah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Maşallah
29 Eylül 2025 12:22
390
"En sevdiğim marka ve kullanışlı"
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 18:16
228
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garantide Mağduriyet Yaşattı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda Topuk Sorunu Ve Garanti Reddiyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
10 Eylül 2025 15:33
386
Lumberjack Ayakkabıda Topuk Sorunu Ve Garanti Reddiyle Mağduriyet
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 23:52
4.395
In Street Yeni Ayakkabıda Beklenmedik Sorun!
In Street Yeni Ayakkabıda Beklenmedik Sorun!
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
30 Ekim 2024 18:58
1.247
Lumberjack Ayakkabılarda Şok Eden Kalite Sorunu
Lumberjack Ayakkabılarda Şok Eden Kalite Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru