to read complaints and reviews, or file yours. 
In Street online uygulaması üzerinden 7 Kasım’da Puma beyaz kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 12 Kasım’da tarafıma verilen kargo koduyla ürünü iade ettim. Kargo takibinden, ürünün 15 Kasım itibarıyla In Street’e ulaştığını gördüm ancak o günden bu yana “ürün inceleniyor” denilerek hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık beş aydır 32451978522 numaralı siparişime ilişkin iade süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Tamam, ilgileneceğiz, hallediyoruz.” denilip telefon kapatıldı ve sonrasında sadece otomatik mesajlar gönderildi. Ürünün incelenme süreciyle ilgili net bir gerekçe veya açıklama yapılmadı, sadece “Ürün bize ulaşmış, bir aksilik oluşmuş, size iletemedik.” şeklinde muğlak ifadelerle oyalanıyorum. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yaklaşık 1800 TL tutarındaki ödemem uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyor.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadığı ve bu kadar uzun süre oyalandığım için In Street’ten, 32451978522 numaralı siparişime ait yaklaşık 1800 TL’lik ödediğim tutarın, yaşanan gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceği ise tamamen In Street’in takdirine kalmıştır.
6 Kasım’da In Street internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.700 TL ödeyerek Puma Club ıı ERA ve Puma Bella Donna SD modellerini sipariş ettim (Sipariş No: 32451929348). Siparişimi Kasım indirimleri döneminde, uygun fiyat avantajından yararlanarak verdim. Ancak aradan geçen 11 güne rağmen ürünle...
In Street online mağazasından 32452149865-1 numaralı siparişimle toplam 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki 3 ayakkabı sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak Puma Shuffle Downtown og Siyah Erkek Sneaker model ayakkabı tarafıma hiç teslim ...
5 Kasım tarihinde In Street internet sitesinden 32451912215 numaralı siparişimle 2 çift Puma marka ayakkabı satın aldım. Ancak teslimat gerçekleştiğinde yalnızca 1 çift ayakkabı gönderildi, diğer çift eksikti. Ürünlerim eksik geldiği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ger...
Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul’dan In Street online üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim zor bela 12 gün sonra elime ulaştı ancak kargodan paketi açtığımda üç ürün yerine sadece iki adet ayakkabının gönderildiğini gördüm. Eksik olan ayakkabı Reebok marka, beyaz renk, 43 numara unise...
Yorumlar