to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında İzmir Point Bornova AVM'de bulunan In Street mağazasından, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek Puma Smash Platform v3 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde derilerinde çatlama ve yırtılmalar meydana geldi. Daha önce Puma’nın başka bir modelinde de benzer bir sorun yaşamış ve bunu yetkililere iletmiştim.
Bu modelle ilgili araştırma yaptığımda, aynı problemi yaşayan ve başvuruda bulunan birçok müşteri olduğunu farklı kaynaklardan gördüm. Buna rağmen ürünüm için 11 Ocak'ta mağazada ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi ve 13 Ocak'ta tarafıma “üretim kaynaklı bir hata bulunamamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. İki yıl garantiyle satılan bir ayakkabının, henüz 8–9 ay önce alınmış ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Hem kendi yaşadığım hem de birçok müşterinin karşılaştığı benzer sorunlara rağmen üretim hatası bulunmadığının söylenmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle ayakkabım için para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını ve verilen bu olumsuz cevabın yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde In Street internet mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanımda olmasına rağmen ürünün rengi soldu ve burun kısımlarında açılmalar meydana geldi. İki yıl garantisi olan bir ayakkabının sadece dört ay içinde bu hale gelmesi kabul edi...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Brandium AVM'deki In Street mağazasından 3099 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra ayakkabının tabanında çökme ve burun kısmında kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede oluşan deformas...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki In Street mağazasından 2.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 hafta sonra ayakkabının ön kısmında ezilmeler ve deformasyonlar, arka bilek kısmında ise kumaş yırtıkları oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya...
21.01.2025 tarihinde Gaziantep Forum In Street şubesinden Puma Smash model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında mağaza personeliniz, “Ürünün derisinde herhangi bir kalkma, yırtılma veya deformasyon olursa getirin, değişim yaparız.” diyerek açıkça garanti verdi. Ayrıca yasal olarak da ürünün 2 yıl g...
Yorumlar