Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Reddi Şoku

profile
14 Ekim 2025 16:44
320

24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki In Street mağazasından 2.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 hafta sonra ayakkabının ön kısmında ezilmeler ve deformasyonlar, arka bilek kısmında ise kumaş yırtıkları oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda “red” kararı verildi ve ayakkabının bu şekilde tarafımda kalacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabımın para iadesinin yapılmasını ya da yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 11:33
469
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 22:10
1.047
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 13:51
555

profile
12 Ağustos 2024 18:23
136
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru