Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme

Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme
Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme
Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme
Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme
+1
20 Eylül 20:24
178
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon için teşekkürler”

5 Haziran 2025 tarihinde Van AVM'deki In Street mağazasından Puma Club ıı model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü almamın üzerinden henüz 3 ay geçmemesine rağmen, ayakkabının deri kısmında ciddi şekilde parçalanmalar oluşmaya başladı. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için In Street mağazasıyla iletişime geçtim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için başvuru yaptım.

Mağazada yalnızca ürünün fotoğrafları çekildi ve kısa süre sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz bir dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası dışında herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı. Oysa ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir bakım, temizlik veya onarım işlemi uygulamadım ve ürünün deformasyonu tamamen zamanla, normal kullanım sırasında ortaya çıktı.

Ürünümün gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağaza dekontum mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

21 Eylül 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

İlker
22 Eylül 20:07

Hızlı aksiyon için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslı

Kullanıcı hatası dedikleri halde nasıl haklı çıktınız yol gösterir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Reddi Şoku

Hafize
14 Ekim 16:44
198
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Oluşması Ve Değişim Talebi

Beril
24 Eylül 09:45
160
Az Kullanılan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Oluşması Ve Değişim Talebi
Az Kullanılan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Oluşması Ve Değişim Talebi
Az Kullanılan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Oluşması Ve Değişim Talebi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Açılma, Değişim Talebine Ret!

Mehmet
31 Ekim 20:32
300
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-4.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-3.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-2.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz