İmza Pantolonunun Hızlı Bozulması Ve Değişim Talebi

İmza markasından geçen yıl Gaziantep’te bulunan anpagross market içerisindeki alışveriş festivali sırasında bir pantolon satın aldım. Ürünü tüm yıl boyunca en fazla beş kez giydim. Buna rağmen pantolonda kısa sürede beklenmedik şekilde deformeler oluştu, çeşitli yerlerinde delik delik yıpranmalar ve özürler meydana geldi.

Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar çabuk bozulması, kumaş kalitesi ve üretim hatası açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu normal şartlarda kullandım, kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı.

İmza markasının ürününün arkasında durmasını, sorunlu pantolon için değişim yapılmasını ya da aynı bedelde başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.