to read complaints and reviews, or file yours.İmza Giyim Kısa Sürede Ve Az Kullanımda Bu Şekilde Pamuklanma Olması
Hatay İskenderun Prime Mall’de bulunan İmza mağazasından yaklaşık 6 ay önce İmza marka bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda yalnızca 1 ay kadar giymeme rağmen, kollarında ve boyun kısmında belirli yerlerde pamuklanma ve tüylenme oluştu.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ceketi benden teslim alarak İstanbul’daki merkeze incelemeye göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra beni arayıp ürünün durumunun “normal” olduğunu, ceketi yıkayıp temizlediklerini ve gelip almam gerektiğini ilettiler. Ancak ürünü geri aldığımda kol ve yaka kısmındaki pamuklanmanın hâlâ devam ettiğini gördüm, benim açımdan hiçbir iyileşme yoktu.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde pamuklanma olması, özellikle İmza gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ceketin bedeli olan yaklaşık 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İmza Giyim mağazasından 6 ay önce aldığım ceket, bir ay içinde kollarında ve yaka kısmında pamuklanma ve tüylenme gösterdi. Mağazaya götürdüm, ürünün İstanbul merkezine incelenmek üzere gönderileceği ve iki hafta sonra normal olduğu söylenerek temizlendiği bildirildi. Ancak geri aldığımda sorun devam etti ve firma benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte ürünün kalitesi ve fiyatı arasında büyük bir uyumsuzluk yaşadım.
Maalesef ki imza insanların mağduriyetni gidermek yerine bir de müşterilerin ürünü yanlış kullandığını ısrarla belirtiyor. İmza markası verilen paranın değerini hak etmeyen bir marka.