to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Gömlek İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebim
19 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki İmza mağazasından uzun kollu yeşil bir gömlek satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü detaylı incelediğimde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 28 Mart’ta ürünü incelemeye gönderilmek üzere Adana Tepelizade İmza mağazasına teslim ettik.
O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 15 Mayıs tarihine gelmemize rağmen hâlâ inceleme sonucu hakkında net bir bilgi verilmiyor, ben aradığımda da sürekli oyalanıyorum ve somut bir cevap alamıyorum. Ayrıca ürünün imha süresinin yaklaştığını öğrenince daha da endişelendim.
Mağazalarla birlikte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve süreç hep belirsiz bırakıldı. Hem ayıplı ürün satışı hem de bu ilgisizlik nedeniyle kendimi müşterisi olarak kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Ayıplı olarak satılan bu gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecine ilişkin net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
