Yanıltıcı Ve Sahte Ürün Gönderimi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

07.01.2026 tarihinde Love Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 14894 numaralı siparişi oluşturarak Acqua di Parma Rosa Nobile for women 100 ml kadın parfüm ve Acqua Di Parma Magnolia Nobile 100 ml EDP kadın parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.648 TL olarak gerçekleştirdim.

10.01.2026 tarihinde siparişim PTT Kargo aracılığıyla elime ulaştı ancak kutudan çıkan ürünlerin siparişimle hiçbir alakası yoktu. Gönderilen parfümler hem farklıydı hem de orijinal olmadıklarından ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden hem yazarak hem de arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca kendi internet siteleri üzerinden iade talep formu doldurdum, buna da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem yanlış hem de muhtemelen orijinal olmayan ürünler gönderildiği ve hiçbir iletişim sağlanmadığı için, ödediğim 2.648 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.