İade Talebi Sistemde Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Imprime’nin kendi internet sitesinden dün teslim aldığım birkaç farklı Imprime parfüm serisini satın aldım. Yanında gönderilen tester ürünü denedim ve kokusunu beğenmediğim için asıl ürünleri açmadan iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Hem masaüstü siteden hem de mobil uygulamadan denedim, hatta farklı hesabımdan aldığım başka bir ürün için de denedim. Tüm denemelerimde 'iade oluştur' butonuna tıkladığımda sistem hiçbir tepki vermiyor.
Sipariş numaralarımdan biri 6448. Ürünleri hiç açmadım, sadece gönderilen tester ürünü denedim. Buna rağmen teknik bir sorun nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum. İade talebi ekranındaki sorunun acilen düzeltilmesini ve ürünlerimin sorunsuz bir şekilde iade alınıp bedelinin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.





