to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz tarihinde Imprimeperfume.com üzerinden aldığım Imprime parfümünü, tamamen orijinal ambalajında ve açılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram 4318’dir. İade kargomun 28 Temmuz tarihinde teslim edildiğini kargo takip numarasından görebiliyorum, fakat aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 968 TL tutarındaki iadem hesabıma halen yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tester ürünle kokusunu deneyip, ana ürünü hiç açmadan iade ettim.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Kasım’da Trendyol üzerinden Imprime markasının baharatlı ve çiçeksi parfümünü sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda şişenin tamamen akmış olduğunu ve şişenin tamamen boş olduğunu gördüm. Parfüm kutunun içine tamamen dökülmüş haldeydi. Bu durumla ilgili olarak Tr...
İmprime sitesinden eşime parfüm siparişi verdim. Aradan 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir geri dönüş ne de kargolama işlemi oldu. Destek hattı diye bıraktıkları telefonu arıyorum, ona da ulaşılamıyor. Aynı zamanda mail de yazdım ama ona da geri dönüş yapılmadı.
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Imprime satıcısından Lardeur ve Muse parfümlerini sipariş verdim. Siparişim “kargo hasarı” gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Siparişi tekrar almak istediğimde ise, aynı fiyattan satın alma imkanım olmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca, kulla...
Parfümyerim.net üzerinden 4 adet açılmış kutu tester parfüm satın aldım. Ürünleri 2-3 gün önce iade ettim ve ürünler firmaya teslim edildi. Ancak teslim almalarına rağmen 2550 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ürün tesl...
9 Temmuz'da sipariş verdiğim 8 adet parfümlerim 11 Temmuz'da elime ulaştı. Kargoyla alakalı hiçbir sıkıntım yok fakat firmanın satıcının bana gönderdiği ürünler benim sipariş verdiğim ürünlerle aynı değil. Kafalarına göre ürün göndermişler. Sadece 3'ü doğru diğerlerin hepsi yanlış ve o kadar kalites...
Yorumlar