Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ayşenur

Imannoor

29 Kasım 2024 21:23259

10 gün önce sipariş verdiğim ürün kargoya bile verilmedi. Hâlâ 'hazırlanıyor' görünüyor. 10 gün kargolama süreci olabilir mi? Benden sonra alışveriş yapan arkadaşımın siparişi iki gün önce eline ulaştı. WhatsApp'tan destek hattına yazdım. İlk gün kontrol edilecek dediler. Sonra mesajlarıma cevap dahi vermediler. Sipariş numaram TS2011193182, acilen ilgilenilmesini istiyorum.

Imannoor

10 Ekim 2025 17:51 (Şikayetten 10 ay sonra)

Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Sevgi

Imannoor

14 Mayıs 2025 23:51379

15 gün önce sipariş verdiğim ürün kargoya bile verilmedi. Hâlâ 'hazırlanıyor' görünüyor. 15 gün kargolama süreci olabili...r mi? Benden sonra alışveriş yapan arkadaşımın siparişi iki gün önce eline ulaştı. WhatsApp'tan destek hattına yazdım. İlk gün kontrol edilecek dediler. Sonra mesajlarıma cevap dah...

1 Destek

Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Sipariş

Rümeysa

Imannoor

17 Mart 2025 19:17360

10 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünen siparişim için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Numara çalmı...yor bile, direkt kapanıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Bir sürü şey yazdım. Tek cevapları 'Merhaba' yazmak. Üstüne tekrar anlatıyorum sorunumu, asla dönüş yo...

Çözüldü

Acil Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çağla

Imannoor

15 Mayıs 2025 13:38354

"Çok teşekkür ederim, uzun uğraşlarım sonucu ürünlerim eksiksiz teslim edildi ve yetişti. Uğraştırdığım için özür diliyorum. &litre;3"

Acil Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kargoda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Şeymanur

Imannoor

5 Aralık 2024 18:48415

Merhaba, ürünüm 7 gündür kargolanmadı. Sipariş takibinde 'kargo hazır' yazıyor ama yola çıkmıyor. Ürünün en kısa sürede ...elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasından da ulaşmaya çalıştım, geri dönüş yapılmadı.

Sipariş Verildi Ama Ne Haber Var Ne Kargo

Kübra

Imannoor

6 Aralık 2024 12:26118

2 Aralık'ta siparişi verdim, ne bilgilendirme geldi ne de e-posta. Büyük bir firma nasıl bu kadar umursamaz olabilir, an...lamıyorum. Bedava vermiyorsunuz, biraz ilgi gösterin. 6 gün oldu, kargo hazır deniyor ama ne kargoya verildi ne de iletişime geçebiliyorum. WhatsApp hattı var ama bir işe yaramıyor...