to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor Şalı İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
İmannoor markasından online olarak satın aldığım şalı iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 1.645 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ts3011565506 ve iade işlemini 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Ayrıca mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden de mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş alamamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
İlgili ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişim ve süreç aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
