İade Ücreti Ödenmedi Ve Firma İletişim Kuramıyor


“İmalattan Kot” adlı internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 3 adet pantolon siparişi verdim ve 848 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sipariş ettiğim bedenlerde değildi ve hatalı gönderim yapılmıştı.
Bunun üzerine, firmanın internet sitesinde yer alan iade koşullarına uygun olarak iade formunu doldurdum, IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak yazdım ve ürünleri 01.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Firma ile Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez mesaj atıp aramama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ben bir öğrenciyim ve ödediğim 848 TL benim için ciddi bir meblağ olup, bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. İade ettiğim ürünlere ait ödediğim 848 TL tutarındaki bedelin, iade formunda belirttiğim IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Instagram’da “İmalattan kot” web sitesi üzerinden geçen hafta üç adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişim üç dört gün içinde teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış beden gönderilmişti ve hiçbirini giyebilmem mümkün değil. Ayrıca ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötü, giyilmeye uygu...

İmalattan Kot isimli Instagram sayfasından toplam 3 adet pantolon sipariş ettim ve ürünler için 985 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 17 Şubat’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan 10 günden fazla süre geçtiği halde ödediğim tutar hala tarafıma iade edi...

www.imalattankot.com adlı internet sitesinden İmalattan Kot firmasından 3 adet 42 beden kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri siyah, ikisi mavi renkti ve toplam 925 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Beden problemi yaşadığım için ürünleri 05.03.2026 tarihinde, sitenin belirttiği şekilde iade...

Instagram üzerinden “İmalattan Kot” sayfasından kot pantolon siparişi verdim. Ürünler 28 Şubat tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Kapıda ödeme ile ücretini ödedim. Ürünleri iade edebilmek ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri yatırılmas...
Yorumlar