to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde İlvi Ayakkabıcılık internet satış mağazasından “İlvi Joao Hakiki Deri Erkek Siyah Loafer” ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra evde denediğimde, sol tekin bariz şekilde kalıp sorunu olduğunu fark ettim. Sağ tek normal olurken, sol tek ayağımı öyle sıktı ki ayakkabıyı bir saat bile giyemedim, sanki bir numara küçük üretilmiş gibiydi.
Birkaç gün içinde durumu firmaya bildirerek ürünü iade için gönderdim. Ancak mağaza, ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek iademi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine ayakkabıyı bir ayakkabı tamircisine götürüp ölçtürdüm. Tamirci, mezura ile ölçümler yaparak sol tekin hatalı olduğunu, kalıba verilse bile düzelmeyeceğini ve bu ayakkabıyı sağlıklı şekilde giyemeyeceğimi açıkça ifade etti.
Bu tespiti ve tamircinin yaptığı ölçümlerin fotoğraflarını da firmaya ilettim, kendilerinden de ölçüm yaparak ürünün hatalı olup olmadığını incelemelerini rica ettim. Ancak firma, “giyilmiş ayakkabıyı iade almayız, firmamızın politikası bu” diyerek tekrar reddetti ve ürünü inceleme, ölçme zahmetine bile girmedi. Bu tutum, açıkça “hatalı ürün de satsak iade almayız” anlamına geliyor.
Sonuç olarak kalıbı kusurlu ve hatalı bir ürün satın almış oldum, fakat firma bunu kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bu ayakkabıdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yargıcı’nın kendi internet sitesinden 9 Şubat’ta 25KKAY4037X_003 kodlu ayakkabıyı sipariş verdim ve ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu gördüm. Ürünü hiç denemeden, teslim aldığım gün bu hatayı fark ettim. Bu açık hataya rağm...
Başlık: Yargıcı'dan Ayıplı Ürün Etiketi Üzerinde Ayakkabıda Belirgin Renk Farkı ve Çözümsüzlük Şikayet İçeriği: Yargıcı’nın internet sitesinden satın aldığım yrgc67080 sipariş numaralı saraç detaylı deri Loafer ayakkabılar elime ulaştığında, sağ ve sol tekleri arasında çok belirgin bir renk/ton far...
Derimod’dan online alışveriş ile üç ürün satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden biri bottu. Bu ilk online siparişim mağazada değişim yapmak istediğim için iptal/iade edildi. Sonrasında aynı iki ürünü ve farklı bir siyah deri botu, yani şu an şikayete konu olan yeni botu, 14 Mart tarihinde mağazadan ...
26 Aralık’ta Sporthink üzerinden online olarak satın aldığım deri spor ayakkabıda, ürünü teslim aldıktan sonra her yerinde ciddi kırılmalar ve bariz üretim hataları olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giydim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünerek, 28 Aral...
Tacreo web sitesi üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.863,63 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 5 Şubat’ta da ayakkabıyı kendi kutusunda kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ür...
Yorumlar