to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde İlvi internet sitesi üzerinden 297CL6457P numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin bazılarını iade ettim, ancak kalan bir çantanın indirimsiz ücretini ve 200 TL kargo bedelini ekleyerek toplamda benden fazladan ücret tahsil edildi. Çantanın kullanılmamış ve iade süresi geçmemiş olmasına rağmen, iade talebim kabul edilmedi ve eksik ücret iadesi yapıldı. Toplamda 13.998 TL ödeme yapmışken, sadece 10.298,50 TL iade edildi. Sosyal medya üzerinden İlvi ile iletişime geçtim fakat istediğim sonuca ulaşamadım.
Eksik ücretin tarafıma iade edilmesini veya çantanın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
İlvi Ayakkabı’nın Hill Town mağazasından, 26.09.2024 tarihinde toplamda 6.568,20 TL tutarında bir ayakkabı ve bir çanta aldım. Hatta çanta mağazada sergilendiği için yenisini istedim. Akabinde kargoyla adresime gönderildi. Bahse konu kargoyu teslim aldığım gün, paketi açmadan ayakkabıyla birlikte m...
07/04/2025 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Ürünler geldikten sonra beğenmediğim için iade talep ettim ve ertesi gün aldığım ürünleri kargo ile geri gönderdim. Gönderinin kendilerine 14/04/2025 tarihinde ulaştığını müşteri iletişim merkezinden teyit aldım. Ürün ücret iadesinin 1-7 iş günü içinde yap...
27 Temmuz 2025 tarihinde Nişantaşı İlvi mağazasından toplam 6.999 TL ödeyerek iki adet Yuhgara 173 kadın sandalet (2024Y. Hs. W. 01.005.07, barkod: 2 344147 881237 018 altın) satın aldım. Ürünleri tatile çıkmadan önce kutusuyla aldım ve tatilde açma fırsatı buldum. Kutuyu açtığımda sandaletlerin taş...
Merhaba, 27.08.2024 tarihinde mağazadan 2 adet çanta aldım. Ürünler kargo yoluyla mağazaya istendi. 4.09.2024'te 1 adet ürün gelmiştir diye mesaj geldi. Öncesinde mağazayla konuştum, 2. Ürünün henüz gelmediğini, kargoda olduğunu ilettiler ve mesajların her iki ürün için de geleceğini söylediler. İki...
25 Ağustos tarihinde Elle Shoes ayakkabı mağazasının internet sitesinden 1.929,80 TL tutarında iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaram: 379SI5365O). Ürünler 29 Ağustos'ta elime ulaştı. 4 Eylül'de MNG Kargo aracılığıyla ürünleri mağazaya iade ettim. Bir hafta sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek ürü...
Yorumlar