to read complaints and reviews, or file yours.İ*** Deri Terliklerinin Kalitesizliği Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden İ*** satıcısından 9 Nisan 2025 tarihinde toplam üç adet hakiki deri olarak satılan terlik satın aldık. Terlikleri babam, abim ve ben kullanıyorduk. Ürünler sadece yaklaşık üç ay içinde, normal kullanımda olmalarına rağmen tabandan ve üst kısımlarından birbirinden ayrılmaya, yıpranmaya başladı.
Ürünlerin hakiki deri ve kaliteli olduğu belirtilmesine rağmen çok kısa sürede bu hale gelince, fotoğraflarını çekip iade talebi oluşturdum. Ancak hem İ*** hem de Trendyol tarafı, defalarca fotoğraf göndermeme rağmen sorunu kabul etmeyip kullanım hatası olduğunu söyleyerek iadeyi reddetti. Yaklaşık 15 bin tl ödediğimiz üç terlik şu an kullanılmaz durumda ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 10124951474. Ürünlerin kısa sürede bu kadar yıpranmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da en azından sorunsuz yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
