Hasarlı Kitap Ve Çözüm Bekleyen Şikayet

6 Mart 2024 tarihinde ilknokta'dan yaptığım alışveriş 8 Mart günü elime ulaştığında siparişlerinden 3 tanesinden 1 tanesi okunamayacak derecede hasarlı olarak gönderildi. Kitabın içi kırmızı bir sıvıyla kaplanmış, sayfalar birbirine yapışmış ve kapak şişmiş durumda. Destek ekibine sorunumu ilettiğim...

23.06.2024 tarihinde kitap yurdundan yara izleri adında kitap siparişi verdim kitap ön kapağı yırtık bir şekilde gönderildi Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Sanki yırtık kitabı ben göndermişim gibi kargo ile uğraşmamı istiyorlar. Kargo hizmetlerine uzak bir yerde ikametgah ettiğimi ve Yeni kitabımın...

12 Mayıs 2025 tarihinde ilknokta kitap sitesinden yapmış olduğum alışveriş tarafıma ulaşmamıştır. Önce birkaç gün kargonun yolda olduğu bilgisi elime ulaştı. Sonra da kargonun asıl başlangıç şubesine geri döndüğünü gördüm. Ürünlerimi getiren Aras Kargo ile görüştüğümde, bana ürünlerin hiç kargo firm...

İlknokta’dan 12 kitaplık bir set aldım ve Sandman Bebek Evi adlı kitap hasarlı geldi. 09.10.2025 tarihinde, Aras Kargo er 799159 takip numarasıyla kitabı değişim için gönderdim. İlknokta, ürünü göndermemi ve yenisini yollayacaklarını belirtti ancak o tarihten bu yana ne bir değişim yapıldı ne de tar...

Kitabı iade etmek istiyorum! Sayfalar boyadan boya yırtık! Eğer iade kabul etmezlerse şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim, ayrıca bana yeni bir kitap getirmelerini de talep ediyorum. Kargo parasını da ben ödemeyeceğim çünkü daha önce zaten ödedim acil bana ulaşmanızı ya da aradığımda telef...