Trendyol Ve Satıcıdan Yetersiz Destek: Garanti Kapsamındaki Ürün Sorunu Çözülemiyor

Merhaba Trendyol üzerinden babydoor satıcısından anne bebek bakım çantası aldım. 8 Ekim'de 9 gündür kargoda bir hareket yok. Trendyol'la iletişime geçiyorum, Sürat Kargo'yla geçiyorum, firmaya yazıyorum, satıcıya sor kısmından en son engel aldım galiba yazmaktan utanır oldum. 540 TL fiyatı var, para...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden Sunny Baby 9146 Caretta elektrikli ve pilli beşik aldım. 23 Temmuz’da ise Dalpa Sanayi tic. Ltd. Şti. Firmasından yedek motor başlığı satın aldım. Yedek başlığın sıfır olduğunu ama kasanın 2. El olduğunu iddaa ettiler. Aldığım günden beri hem beşik hem de yedek motor...

Ürünü 23 Ocak'ta aldık. Bebeğim mart ayı sonunda doğdu ve yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Toplamda 20 kere bile kullanamadık. Arabanın tekerlekleri düz gitmiyor, ittirme sapı yamuluyor. Arabaya yön veremiyoruz çünkü tekerlekleri dönmüyor, yani kullanamıyoruz. İttirme sapı sürekli takılıyor, açıp ka...

Trendyol'dan bin beş yüz lira ödeyip, ilk görseldeki bebeği sipariş ettik. Zaten Sürat Kargo gibi bir firma ile çalışıyorlar. Ürün 7 günde elimize ulaştı. Çocuk heyecanla bekledi, ancak yanlış ürün gönderdiler. Trendyol üzerinden yaptığım tüm yorumları sildiler. Kimse işini düzgün yapmıyor, aldığı p...

2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny Baby Ciğer Kabin Boy model bebek arabasının kasası, Haziran ayında ilk kez kırıldı. Ürünü Dalpa firmasına gönderdim, onarıldığı söylendi ancak bana ulaştığında hiçbir onarım yapılmamıştı. Aynı sorun tekrar yaşandı ve ürünü tekrar servise gönder...