Android Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Boş; Bebeğin Ödeme Listesi Görüntülenemiyor

İlk Öğretmenim Ailem Android uygulamasını Gaziantep Şehitkamil ilçesinde kullanıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra çocuklarıma tıklayıp ödeme bilgileri alanına girdiğimde, “kişi yakınlık bilgisi” kısmı boş olarak görünüyor ve bu nedenle 5 Aralık doğumlu bebeğimin ödeme listesini görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve hala bebeğime ait ödeme bilgilerine eksiksiz şekilde ulaşamıyorum.

Bu problemle 3 Ocak tarihinde karşılaştım ve o günden bu yana ödeme bilgileri alanını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.

Uygulamadaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve bebeğime ait tüm para yatırma ve ödeme listesini eksiksiz şekilde, en kısa sürede görüntüleyebilmeyi talep ediyorum.