İlk Öğretmenim Ailem müşteri hizmetleri

İlköğretmenimailem uygulamasını iPhone 11 telefonumda kullanıyorum. 6 aylık bebeğim için ödeme almak istediğimde, ödeme listesine tıkladığım anda “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödeme kısmı hiç açılmıyor. Uygulama içinde kişi yakınlık bilgisiyle ilgili herhangi...

İlk Öğretmenim Ailem Android uygulamasını Gaziantep Şehitkamil ilçesinde kullanıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra çocuklarıma tıklayıp ödeme bilgileri alanına girdiğimde, “kişi yakınlık bilgisi” kısmı boş olarak görünüyor ve bu nedenle 5 Aralık doğumlu bebeğimin ödeme listesini görüntüleyemiyo...

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında bebeğim için ödeme listesine girdiğimde iki gündür “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı alıyor ve ödeme bilgilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu nedenle yaptığım ödemeleri, detayları ve kayıtları görüntüleyemiyorum. Uygulamaya iPhone XS Max cihazımdan giriş yapıyoru...

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında 4–5 gündür “ödeme bilgisi” bölümüne girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödeme bilgilerimi görüntüleyemiyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve ne yaptıysam bu hata düzelmedi. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellem...

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuğuma tıkladığımda, ödeme listesine bakmak isterken “yakınlık bilgisi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim ve o zamandan beri her girişimde aynı uyarı çıkıyor. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy Note 8 ve Wi-Fi bağlantısı ile ...

Samsung s25 Ultra model telefonumda “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında sürekli olarak “Kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ödemeler kısmına erişemiyor ve çocuk ödemesini takip edemiyorum. Aynı sorunu yüzlerce kez denememe ve farklı cihazlarda da giriş yapmama rağmen sonuç değiş...

İlk Öğretmenim uygulamasında 2025 doğumlu ikinci çocuğum için başvuru yaptım. Android cihaz kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür ödeme listesine girdiğimde “yakınlık derecesi yok” yazısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle ödeme yapılıp yapılmadığını göremiyorum ve başvuru sürecini takip edemiyorum. Uygula...

İPhone X cihazımda “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasını kullanırken, bugün ödeme listesine girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişi...