to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu otele Kasım ayının ikinci haftasında gittik, personel bizi çok güler yüzlü karşıladı. Ancak odalara gittiğimizde musluklardan şakır şakır su akıyordu. Biz üç ay önce rezervasyon yaptırmıştık ve böyle bir sorun olduğunu bize telefonla bildirselerdi iyiydi. Ayrıca, sigortalar sürekli atıyordu, hamam tadilat nedeniyle kullanılamıyordu ve kalorifer de çalışmıyordu. Tamiri de yapılamıyordu, bu yüzden hiç memnun kalmadım.
Oteldeki hizmetler maalesef beklediğimiz düzeyde değildi. Otele öğleden sonra giriş yapmamıza rağmen odamızı akşam saatlerinde teslim aldık. Karşılaştığımız sorunlar arasında odaların ve genel alanların temizliği yeterli değildi. Ayrıca yemeklerin çabuk tükendiğini ve havuzların temizliği konusunda ...
Daha önce memnun kaldığım bir otelde tekrar konaklamak üzere gittim. Ancak otele adımımı atar atmaz sorunlarla karşılaşmaya başladım. Koridorlarda yoğun bir rutubet kokusu hissettim ve ardından buz gibi bir odayla karşılaştım. Su akmıyordu ve sorduğum her soruya 'Şu anda arıza var, bakım yapılıyor.'...
27.11-02.12 arası konakladık 01.12 de saat 20.45 gibi odalarda sular kesildi 22 de ayrılırken hala yoktu. Resepsiyonu aramak istedik telefonlar hata veriyordu. Yemekleri çok iyi diyemem. Büyük havuzun ısısı her gün farklı. Otoparkın 2çive 3çü kat aydınlatma bozuk. Bize rezervasyon yaparken Hotel old...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir otel deneyimi yaşamadım. Hizmet kalitesi düşüktü, havlularımız değiştirilmedi. Tuvalet kağıdı dahi odamıza getirilmedi. Resepsiyon telefonlara cevap vermiyordu. Odaya ilk adımımızı attığımızda hoş olmayan bir kokuyla karşılaştık. Asansörlerde temizlik sorunları mevcutt...
3 gece konakladığımız otelden ne yazık ki hiçbir şekilde memnun değiliz. Şu an otelde büyük sıkıntılar yaşıyoruz; temizlik yok, hizmet yok, muhatap bulamıyoruz. Paramızla mağdur olduk. 4 oda tutarak 31 Aralık'ta rezervasyon yaptırdım. Bugün oda girişlerinde büyük bir sorun yaşadık; odalar o kadar ki...
Yorumlar