to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Firmasının Kirli Aracından Kaynaklanan Koltuk Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
Mersin’de İlahan Evden Eve Yük Taşıma firmasına 25 Ocak Pazar günü taşınmamızı yaptırdık. Taşınma sonrası koltuk takımımın yan tarafı tamamen pas içinde geldi, aracın pisliğinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Diğer l koltuğum da aynı şekilde kir içinde, berbat bir haldeydi. Ayrıca kol dayama kısmında ve koltuğun diğer çıtalarında çok sayıda çizik oluşmuş, siyah olan çıtalar çiziklerden dolayı yer yer beyaza dönmüş durumdaydı. Koltuğumun üstünde dikiş sökülmeleri de mevcut. Bu hasarların hepsini o anda fark edemedim, sonradan detaylı bakınca gördüm.
Taşınma için firmaya 13.000 TL ödeme yaptım. Durumu firmaya ilettiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, aracın pis olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Hem koltuk takımımda hem l koltuğumda ciddi hasar oluştu ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu zararların firma tarafından tamamen karşılanmasını, koltuklarıma verilen hasarın giderilmesini talep ediyorum.
İyi günler **** hanım ben *********** express firmasında yetkiliyim böyle bir durumun bizden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum biz tamamı ile müşteri memnuniyetine önem veren bir firmayız şirketimizin numarasını ekledim bu numara ve şirketimizin iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz bu konu hakkında sizinle iletişime geçmek isteriz **************