İlaydalgülbutik Yanılttı

3 Kasım 2025 tarihinde İlaydalgülbutik isimli Instagram butiğinden WhatsApp üzerinden taşlı takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 861493348646. Ürünün ve kargonun ödemesini toplam da 900 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, tüm ödemeleri internet üzerinden yapmış olmama rağmen, ürün tarafıma gönderildiğinde benden tekrar kargo ücreti talep edildi. Ürünü teslim almadım ve bu nedenle herhangi bir ek ödeme yapmadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak butiğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün bana tekrar gönderilmedi, param da iade edilmedi. 3 Kasım’dan bu yana mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.