İlay Estetik Güzellik Yüzünden Güzellik Merkezi Travması Oluştu Bende

Sakarya'da bulunan İlay Estetik ve Güzellik Merkezi için bu şikayetimi yapıyorum. Aşağıda eklemiş olduğum görseldeki yorumumu p*** Hanımın defalarca ısrarıyla ben yazmıştım. Başlarda çok güzel gidiyordu. Öğrenci olduğum için yardımcı da olmuşlardı. Fakat ödemelerimi tamamlayıp yorumumu yaptıktan sonra birden ilgi kesildi. 5 seansta ödemelerimi tamamladım.

Bu arada sözleşme yapmadılar. 8+2 paket aldım. Ve gerekirse fazladan seans da yaparız dediler. Sonra p*** Hanım 7. Seansım için randevu almak istediğimde telefonda beni azarladı. Öğrenciyim ve yaz için aileme gideceğimi biliyordu ve gittiğin gün bile gelebilirsin dediği halde çok dolu olduğunu söyledi.

Telefonda kararlı tavrımdan dolayı randevu ayarladı. Demek ki olabiliyormuş. Yazın ailemin yanındaydım. Döndüğümde seanslara devam edecektik. Makineleri arızalanmış. Anlayışla davrandım. 1.5 ay boyunca aralıklarla 3 kere yazdım. Müşteriye yaklaşımları çok ilgisiz. Makineleri tamir edilmiş. Haber vermiyorlar. Arama ya da müşteri bilgilendirmesi yok. Mağdur edildiğimi dile getirdiğimde mesajımı umursamadı. Bir süre bekledim. Sonra uzunca yaşadığım mağduriyetleri anlattım.

Mesajları da buraya eklemek isterdim ama suç olduğu için ekleyemem. Karşı taraftan tabii ki atak geldi. Ayrı kaldığım süre boyunca seanslarımın yanması gerekirmiş ama beni mağdur etmemek için devam ediyorlarmış. Kendileri benim gibi yaz tatili dolayısıyla ara veren müşterileri olduğunu söyledikleri halde. Bir de beni bencillikle suçluyorlar.

Ücretimin iadesini p*** hanım bizzat kendisi talep etti. Ben de yaşadığım mağduriyetten dolayı ve konuşmamızdan sonra ısı atışı yapan bir makineye girmek istemediğim için ücretimin iadesini talep ettim. Üstelik kıllar tamamen bitmedi. Diğer yerleri kötüledikleri için korkudan gidemiyorum. Aşçılık öğrencisiyim ve en çok ihtiyacı olan insanlardan biriyken çıkmayan yerlerde de çıktı. Bu seanslarla onlardan da kurtulacaktım.

Ücret iadesi için söyledikleri tarihi bekledim. Göndermediler. Bugün söyledikleri tarih geçeli 1 hafta oldu. Hâlâ ses soluk yok. Bütün bunları bilerek gidin arkadaşlar. Makineleri güzel çalışıyor ve kılları döküyor. Bu konuda haklarını yiyemem. Ücrette de indirim sağlamışlardı. Ama sonrası hiç iyi geçmedi. Güzellik merkezi travması oluştu bende.
Mağduriyetim için ve kesilmeyen faturalarım için de gerekli yerlere dilekçe ve başvurularımı yapacağım.