to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elbise Ve 3.250 TL İade Talebi
İlay Bircan isimli firmadan 29 Nisan tarihinde 1039 sipariş numarası ile bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.250 TL olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firmaya sadece WhatsApp üzerinden ulaşıp defalarca yazmama rağmen her seferinde otomatik mesajlarla oyalandım ve herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünüm teslim edilmediği ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 3.250 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İlay Bircan isimli Instagram sayfasından 29 Nisan’da 3.250 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bana uydurma bir sipariş kodu gönderdiler. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişimin akıbetini sorduğumda ise sürekli oyalayıcı, tutarsız mesajlar atarak zaman kazanmaya çalıştılar. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net ve güven verici bir açıklama yapıldı.
Artık bu firmadan ürün gelmeyeceğinin net olarak belli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 3.250 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz ve acil bir şekilde iade edilmesini ve bu sahte firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Tam 2 ay sonra ürün teslim edildi, atılan mesajların gerçek olmadığını, aldatıldığımı düşündüm. Hatta ürünün kargo mesajı geldiğinde bile sahte saçma bir ürün geleceğini düşündüm ama ne sipariş ettiysem o geldi. Renk ve duruş tam istediğim gibi olmasa da güzel bir takım. Gecikme için sürekli özür dilediler ama 2 ay olduğu için şüphelendim. Firmaya olan şikayetimi geri çekiyorum:) )
