to read complaints and reviews, or file yours.İklimsa Klima Servis Sorunu
Geçen hafta cumartesi günü Manisa İklimsa mağazasından aldığım Fujitsu marka 24 bin BTU kapasiteli klima, servis tarafından gelip kuruldu. Kutu içerisinden çıkan ayaklar ve diğer parçalar, firma prensibi gerekçe gösterilerek alındı ve götürüldü. 5 metrelik gaz borusuna 2 metre ilave kaynak yapıldı. Dış üniteyi evin üzerine kurdular ve 7 metrelik gaz borusuna 5 dakika vakum işlemi uyguladılar. Servis elemanı bunun yeterli olduğunu söyledi. İlave gaz dolumu yapılmadı ve klima şu anda çalışıyor. Ancak 24 bin BTU kapasiteli olmasına rağmen, servisten kaynaklanan hatalar yüzünden ısıtma yapmıyor. Bu durumu almış olduğum İklimsa bayisine söylediğimde, 'Bu sorunlar için gelirsek ek ücret alırız.' dediler. Defalarca kez merkezi aradığım halde sorunuma çözüm bulamadım. Bu tür servis ve satıcılar, hem İklimsa markasına hem de klimanın markasına zarar vermektedir. Eğer sorunum kısa sürede çözülmezse, Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
İklimsa merkeze teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır İklimsa Müşteri Hizmetleri
