Ziraat Senetleri Akbank’a Aktarıldı, Yaşlı Müşteri Uzun Yol Ödemeleriyle Mağdur

İklim Mühendislik’ten yaklaşık 3 ay önce ısı pompası montajı yaptırdım. Ödeme için bana senet imzalattılar. Senetleri öderken özellikle Ziraat Bankası’na vereceklerini, çünkü hem adres olarak orayı verdiğimi hem de Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olduğumu kendilerine özellikle söyledim. Buna rağmen senetler Akbank’a verilmiş.

08.2026 tarihinden itibaren 10 ay boyunca ödemeleri Akbank üzerinden yapmam bekleniyor. En yakın Akbank şubesi bana yaklaşık 10 km uzaklıkta ve 72 yaşında bir insan olarak her seferinde oraya gidip ödeme yapmam isteniyor. Bu yaştaki biri için her ay 10 km yol gidip gelmek hem zor hem de yıpratıcı.

Firmayla görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok, gidip Akbank’a yatıracaksın, ben paramı alırım” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Müşterisini bu şekilde mağdur eden, özellikle de yaşı ilerlemiş birine bu kadar duyarsız davranan bir firma yaklaşımını kabul etmiyorum.

İklim Mühendislik’in senetleri Ziraat Bankası’na aktarmasını ya da senet karşılığı tahsilatın makbuz karşılığında evime gelerek yapılmasını talep ediyorum. Yaşımı ve sağlık koşullarımı gözeten, mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.