Satın Alınan Kedi Maması Kediler Tarafından Reddedildi, Ürün Görünümü Ve Kalitesi Şüpheli
Kısa süre önce İkizler Yem Market’ten Refleks Tavuklu kedi maması satın aldım. Ancak ürünü hem kendi kedimde hem de sokaktaki birçok farklı kedide denememe rağmen hiçbiri mamayı yemiyor. Mamanın rengi normalden çok daha koyu, siyaha yakın ve alışılmışın dışında sert bir yapıda.
Mağazaya durumu ilettiğimde “yeme garantisi yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu kadar fazla kedinin mamayı reddetmesi ve mamanın görünüşünün farklı olması ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili mağazadan ya da üreticiden açıklama, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum.
Merhaba şikayetinizi üretici firmaya ilettik ve ürünün iadesi için destek sağladılar. Ürün iadesi için sizinle iletişime geçeceğiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşterinin sorunu çözülmüş ve para iadesi yapılmıştır.
Merhaba. Para iadesi yapılmıştır. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim.











