Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

İkinciyeni Ekspertiz Raporunda Gizlenen Büyük Hasarlar Mağduriyet Yarattı

profile
22 Ekim 2025 13:48
1.583

21 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Orhanlı teslimat noktasından 2022 model Kia Rio aracı İkinciyeni üzerinden ihaleden alarak teslim aldım. Aracı teslim almadan önce Carwizz tarafından hazırlanan ekspertiz raporunu inceledim. Raporda aracın küçük ve detaylı hasarları ayrı ayrı belirtilmiş olmasına rağmen, teslim sırasında fark ettiğim büyük bagaj kapağı hasarı ve ön panjur hasarı raporda yer almıyordu. Bu eksiklikleri teslim tutanağına da yazdırdım.

İtirazım üzerine müşteri temsilcisi, plastik aksamın ekspertize dahil olmadığını ve rapordaki not kısmında “araçta minör ezik-çizik olduğu” ifadesinin yer aldığını belirtti. Ancak ekspertiz raporunda küçük hasarlar detaylıca fotoğraflanırken, büyük ve önemli hasarların bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilemez. 919.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 22 Ekim’de tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ancak bir çözüm sunulmadı.

Ekspertiz raporunda detaylandırılmayan, fotoğraflanmayan ve herhangi bir uyarı bulunmayan hasarın tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Dolu Hasarlı Olduğu Gizlenmiş, Maddi Zarara Uğradım

profile
01 Eylül 2025 17:44
3.936
satin-aldigim-aracin-dolu-hasarli-oldugu-gizlenmis-maddi-zarara-ugradim-4.jpg
satin-aldigim-aracin-dolu-hasarli-oldugu-gizlenmis-maddi-zarara-ugradim-3.jpg
satin-aldigim-aracin-dolu-hasarli-oldugu-gizlenmis-maddi-zarara-ugradim-2.jpg
satin-aldigim-aracin-dolu-hasarli-oldugu-gizlenmis-maddi-zarara-ugradim-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Araç Satışında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 18:42
2.039
ekspertiz-raporundaki-hatalar-nedeniyle-arac-satisinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 15:22
1.829
Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Hatalı Bilgiler Mağduriyet Yaşadım

Ekspertiz Raporundaki Hata Yüzünden Aracım Değer Kaybetti Ve Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 12:26
4.708
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-2.pdf
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-1.pdf
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması

profile
20 Haziran 2025 09:40
2.521
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
Eksper Raporundaki Hatalar Ve Zararın Karşılanmaması
+1
Benzer Şikayet Yaz