IKEA'dan Aldığımız Teşhir Ürünü Paslandı ve İade Alınmadı

IKEA dan 04.10.2024 Antalya şubesinden aldığımız teşhir ürünü döküm tava eve gelip su kaynattığımızda paslanmış olduğunu gördük. Alırken sorumlu kişiye sorduğumuzda teşhir ürününde sadece teşhir olduğu için tozlanma olduğunu onun dışında ürünün kalitesinde malzemesinde hiçbir problem olmadığını belirtmişti. IKEA kurumuna güvenerek aldığımız malzeme maalesef paslandığını gördük. Ekte resimler ve iade formunu paylaşıyorum.

IKEA ya gittiğimizde ise bu teşhir ürünü iade alamayız bilgisini aldık oysaki satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Elimizde paslı döküm tava ile mağdur edildik. Ürün iadesi yapılmadığı için elimizdeki paslı ürünü orada bırakarak geri dönmek durumunda kaldık. Para iadesi de yapılmadı.

Eger su kaynatmadan kullansaydık zehirlenebilirdik daha büyük bir zarar alabilirdik.