Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IKEA Visco Süngerli Koltukta Standart Sünger Mağduriyeti!

4 Ocak 2025 13:584.808

Ümraniye IKEA mağazasından alışveriş yaptığımız yılda, l koltuk takımı olan Kıvık modelini beğendik. Bu koltuğun satın alırken iki farklı modeli mevcuttu. Birincisi, standart süngerli, yani fiyatı düşük ve garantisi olmayan modeldi. İkincisi ise satış danışmanının bizlere öve öve bitiremediği, Visco süngerli, ekstra rahat ve aynı zamanda 10 yıl garantili olanıydı. Hem satış danışmanı tavsiyesi hem de rahatlık ve garantisi olması sebebiyle, standart fiyatına göre daha yüksek fiyatlı olan Visco süngerli koltuğun alış işlemlerini gerçekleştirdik. Geçen üç senenin ardından koltukta form kaybı oluşması sebebiyle arayarak değişim talep ettik ve değişim talebimiz onaylanarak yeni koltuk süngerlerimizi getirdiler. Fakat getirilen koltuk süngeri bize vaat edilen Visco süngerli değil, standart koltuk süngeriydi. Getiren arkadaşa bu durumu sorduğumda, artık onların üretilmediğini, standart bunların verildiği paylaşıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu şikayet ettim ve tarafıma sadece bu süngerin tedariğinin sağlandığı, hiçbir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını kaba bir dille, hanımefendi bizleri aşağılayarak paylaştılar. Zamanında standart süngerli olana nazaran ciddi fark ödeyerek aldığımız Visco süngerli koltuğumuz yerine şu anda standart süngerli koltukta oturmaktayız. Bu firma yanıltıcıdır ve sattığı ürünün arkasında durmadan insanları yanıltmaktadır. İnsanları saf yerine koyarak daha fazla paraya Visco süngerli koltuk satmış, daha sonrasında standart sünger göndermiştir. Biz parayı sokakta kolay kazanmıyoruz, saf da değiliz. Böyle yapacağını bilseydik daha az fiyata standart süngerlerini alırdık. Yapılan tek açıklama, bu koltukta şu anda tek tip ürün var ve sadece bunu gönderebiliyoruz. Ürünün güncel bedeli ne ise tarafıma iadesini talep etmekteyim ve bununla ilgili hukuki süreci de başlatacağım. İnsanları saf yerine koyarak fazla fiyata ürün satıp garanti veren, daha sonra bu ürün yok diyen yanıltıcı mağazaya hiçbir hakkımı yedirmeyeceğim. Siz gidin iPhone 14 Pro alın, bozulsun, değişim isteyin, size 14 Pro bitti, düz 14 verelim denmesi ile aynı olay resmen.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IKEA Koltuklarda Değişim Ve İade Mağduriyeti Çözülmüyor

7 Ekim 2025 09:102.734

Eylül ayında IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Kıvık model üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve Müren model TV koltuğu ile il...

1

IKEA'dan Alınan Koltuk Montajında Eksik Hizmet Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

16 Eylül 2025 14:521.142

15 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım koltuk montaj hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montaj içi...

IKEA'dan Alınan Koltuk Montajında Eksik Hizmet Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
IKEA'dan Alınan Koltuk Montajında Eksik Hizmet Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
IKEA'dan Alınan Koltuk Montajında Eksik Hizmet Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
IKEA'dan Alınan Koltuk Montajında Eksik Hizmet Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

IKEA Müşteri Memnuniyetsizlik Örneği

5 Ocak 2024 10:296.854

Dün IKEA Ümraniye mağazasına gittik, kıvık koltuk takımını almaya karar verdik. Personelle fikir alışverişi yapmamıza ra...

1 Destek
1

IKEA Kıvık Koltuk Sünger Sorunu

12 Eylül 2023 21:353.954

2016 Bayrampaşa IKEA mağazasından 10 yıl garantisi olan kıvık model 2Lİ ve 3LÜ koltuk aldım. Koltuğun fotoğrafta gördüğü...

IKEA Kıvık Koltuk Sünger Sorunu
IKEA Kıvık Koltuk Sünger Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
IKEA Koltuk Kılıfı Tüylenmesi

IKEA KoltukKılıfı Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Betül
IKEA Koltuk 3'lü Ektrop

IKEA Koltuk 3'lüEktrop

Profil fotoğrafı
Sedef
IKEA'nın 2 Senede Brokoliye Dönen Koltukları!

IKEA'nın 2 SenedeBrokoliye Dönen Koltukları!

Profil fotoğrafı
Ahmet
IKEA Söderhamn Koltuk Sıkıntılı!

IKEA SöderhamnKoltuk Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Melek
IKEA Ayıplı Ürün Gönderdi Ve Mağduriyetimi Çözmüyor

IKEA Ayıplı ÜrünGönderdi Ve Mağduriyetimi Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Süeda
IKEA'dan Aldığımız Koltuklar Gıcırdıyor, İade Alsınlar!

IKEA'danAldığımız Koltuklar Gıcırdıyor, İade Alsınlar!

Profil fotoğrafı
Şiirci

Öne ÇıkanKonular

IKEA Kategorileri