to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA İstanbul Ümraniye şubesinden Eskişehir’deki evime nakliye ile gönderilen mutfak dolabı setinin tezgahı, web sitesindeki görselde yer alan üründen farklı olarak teslim edildi.
Görselde 164 cm tek parça olarak görünen tezgah, evime 120 cm ve 40 cm olarak iki parça halinde gönderildi. Sipariş numaram: 1172025000005825. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve 2 gündür müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Ancak bana, görseldeki tezgahı istiyorsam ekstra ücret ödeyerek yeni bir tezgah almam gerektiği söylendi. Oysa ben, web sitesinde görseli paylaşılan ve ücretini ödediğim tezgahın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında. Müşteri hizmetleri ise ya ürünün iadesini ya da ilave ücretle yeni bir tezgah satın almamı önerdi. Satın aldığım ürünün, web sitesindeki görsele uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
07.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden metot model mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında toplam 107.039 TL mutfak için, ayrıca 14.126,40 TL nakliye bedeli ödedim. Ancak teslimatta mutfak setimde 3 parça eksik çıktı. Eksik parçaların bulunup tarafıma teslim edileceği, ayrıca bilgil...
IKEA mutfak dolabı yaptırma sürecim baştan sona sorunlarla dolu oldu. Kocaeli İzmit'te ikamet ettiğim için Kartal şubesinden proje için randevu aldım; ancak söylendiği gibi mimarlarla iletişim olmadı. Projem için 'olmaz' denildi. Bunun üzerine Ümraniye IKEA'ya gittim. Proje bölümü çalışanlarının bir...
IKEA Ümraniye mağazası mutfak planlama bölümünden komple mutfak satın aldık. Kağıt üzerindeymiş meğer. Biz bütün bir mutfak satın aldığımızı düşünüyorduk ama tek tek parçaları satın alınıyormuş. Bu nedenle Ümraniye mağazasında bulunmayan parçalar için İstanbul'daki diğer mağazalara yönlendirildik v...
10 Eylül 2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım pax model dolabın nakliye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1001-252932244. Nakliye için yaklaşık bin tl ödeme yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildiği için işimden izin alarak tüm gün evde b...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 475 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 406 
Koltuk Takımı 284 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 392 
Minder 28 
Montaj 1.019 
Mum 16 
Mutfak 386 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 41 
Raf 81 Restoran 118 
Saat 443 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 66 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 596 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar