IKEA Ofis Koltuğu İçin Yedek Tekerlek Desteği Eksikliği Ve Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıl önce IKEA’dan satın aldığım bir ofis koltuğunun tekerlekleri bozuldu. Piyasada satılan tekerlekler koltuğuma uymadığı gibi, IKEA’dan da yedek tekerlek temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle koltuğu kullanamaz hale geldim ve neredeyse çöpe atmak zorunda kalıyorum.

IKEA gibi büyük bir firmanın, uzun yıllar önce satılan ürünler için dahi yedek parça desteği sunmasını ve mağduriyetimi gidermek adına 5 adet uygun tekerlek temin etmesini talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.