to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce IKEA’dan satın aldığım bir ofis koltuğunun tekerlekleri bozuldu. Piyasada satılan tekerlekler koltuğuma uymadığı gibi, IKEA’dan da yedek tekerlek temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle koltuğu kullanamaz hale geldim ve neredeyse çöpe atmak zorunda kalıyorum.
IKEA gibi büyük bir firmanın, uzun yıllar önce satılan ürünler için dahi yedek parça desteği sunmasını ve mağduriyetimi gidermek adına 5 adet uygun tekerlek temin etmesini talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
IKEA'dan bir koltuk aldım, üründe resimlerde de görüldüğü gibi çökmeler oldu. Görüşmeler sağladım, temsilci geldi. Ret kararı verdi. Sonrasında ne yapacağımı sorduğumda bunu bu şekilde kullanacağımı söylediler. Oturulan yer çökmedi, yaslanma yerinin üstü çöktü, şu an mağdur durumdayım. 10 yıl garant...
IKEA'dan 2018 yılında Norsborg isimli köşe koltuk satın aldım. Zaman içerisinde koltuk kılıfları deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi. Yenisini almak istediğimde ise üretimden kaldırıldığı bilgisi verildi. Söz konusu kılıflara verilen garantinin 2 yıl olduğu, koltuğun iskelet aksamına ise 10 yıl g...
IKEA'dan almış olduğum koltuk bir buçuk iki sene içerisinde ortası çöktüğünden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Faturamı kaybettiğim için yardımcı olmadılar. Ücretli talep ettim, yine yardımcı olmadılar. Koltuğun altına baktığımda hiçbir dayanak olmadığını, altının bomboş olduğunu ve destek olmad...
IKEA İzmir mağazasından aldığım ofis koltuğunun kolçak kısmı kırıldı. Kolçak aynı zamanda sırtlığı da tutan parça olduğu için, sırtlık da düştü ve sandalyem kullanılmaz hale geldi. Kırıldığı anda neredeyse düşüyordum. Kırık parçaya baktığımda, koskoca sırtlığı tutan kesitin sadece 1-1,5 cm² kadar ol...
IKEA internet sitesinden satın almış olduğum koltukta eksik parçalar var. Müşteri hizmetlerinden eksik parçaların temini talebi oluşturdum, sonrasında mail adresime gönderilen formu doldurup gönderdiğimde hata verdi. Tekrar aynı forma giremiyorum, daha öncesinde doldurduğum için fakat form IKEA sist...
Yorumlar