IKEA Horoz Lojistik Kurye Sorunu Mağdur Olduk

Horoz Lojistik kargomu 1 haftadır teslim almaya çalışıyorum. Saçma sapan bir müşteri hizmetleri var, son görüştüğüm bayanı tenzih ederek konuşuyorum. Kurye eve teslim yapmadığı için ortak nokta teslimi için görüştük, bırakamadı. 5 dakika yan yana geleceğimiz yolda kurye telefonunu kapattı ve asla ulaşamıyoruz. 2 gün kapalı kaldı telefonu ve iki gün boyunca aramaktan helak olduk. Resmen mağdur edildik. 2 gün sonra hiç haberimiz yokken ortak nokta olarak bildirdiğim yere kargoyu eksik olarak bırakıp gitmiş. Akşam arıyorum, telefon açılmış ama cevap veren yok. IKEA gibi büyük bir firmadan dünyanın parasını verip aldığım ürün rezil oldu. IKEA gibi bir markaya böyle kargo ulaşımı hiç yakışmadı. Şimdi biz uğraşıp duralım, paramızla rezil olduğumuz yetmiyor gibi. Sorunumun çözülmesini en kısa zamanda bekliyorum.