to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2024’te IKEA online mağazasından Barslov model bir koltuk satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Mart ayında koltuğun üzerinde su lekesi oluştu ve leke zamanla kararmaya başladı. Eksper, sadece paylaştığım fotoğraflar üzerinden inceleme yapıp yerinde kontrol gerçekleştirmeden kullanıcı hatası kararı verdi. Sonrasında Haziran ayında koltuğun orta yay kısmı sürekli olarak çıkmaya başladı; bir çok kez kendi imkanlarımla yayı yerine taktım. Son yay çıkmasında ise yay, koltuğun açılan yataklı kısmındaki kumaşı yırttı.
Bu süreçte tekrar eksper talebinde bulundum. Gelen eksper, yayı çıkan tarafın değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak, önceki su lekesi için verilen kullanıcı hatası kararı nedeniyle koltuğumun garanti kapsamı sona ermiş ve bu yüzden sadece bir kısmının değiştirilebileceği iletildi. Ayrıca, son eksper ziyareti sırasında aynı lekenin koltuğun açılan kısmında da olduğunu fark ettim. Evde yalnız yaşıyorum, çocuğum veya evcil hayvanım yok. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum; çünkü Barslov serisiyle ilgili benzer şikayetlerin aynı dönemlerde çokça olduğunu görüyorum.
Koltukta yaşadığım bu sorunların çözülmesini, ürünün tamamının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
IKEA’dan Barslöv Koltuğu geçen sene Şubat ayında Kartal şubesinden satın aldım. Nakliye ve montajı da aynı şube gerçekleştirdi. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra koltuğun ortasında bir yay fırladı ve çökme oluştu. IKEA'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp servis hizmeti alamadığımız için Kartal mağaz...
Mayıs 2024’te IKEA’dan aldığım köşe koltuk, kısa süre içinde çeşitli sorunlar yaşatmaya başladı. Koltuk: Gıcırdıyor, yatak kısmı zor açılıyor, arkaya doğru hafif çökme yapıyor, kumaşı fazla kir tutuyor. Bu sebeplerle garanti kapsamında incelenmesi için eksper talep ettim. Ancak gelen eksper, mekani...
IKEA Bayrampaşa Şubesi'den 2 Kasım tarihinde Barslov marka bir l koltuk satın aldık. İş-güç yüzünden ancak 48 gün sonra kurabildik fakat bu kadar konforsuz bir koltuk satın aldığımıza inanamadık. (Mağazada denediğim aynı mıydı sahiden! ) Bir ay deneme süresini geçtiğimiz için ürün iadesini kabul etm...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 23.07.2023 tarihinde aldığım 605.075.86 kodlu Gruppspel Oyuncu Sandalyesi, 1 yıllık kullanımın sonunda sırt kısmının orta bölümünde bulunan deri şerit, sıcak havanın ve terlemenin etkisi ile oturduğum sırada tişörtümün sırtına yapıştı. Koltuğa her oturduğumda da tişörtle...
IKEA'dan "111701231844866" sipariş numarası ile Ocak 2023 tarihinde satın almış olduğum friheten koltuğumda kısa bir süre içerisinde tüylenmeler meydana geldi. Koltuğun az kullanılması ve bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle durumu IKEA'ya bildirdim. Fotoğraf ve video gönderimi sonucunda Ex...
Yorumlar