Umre Seyahatimizde Vize Ve Para İadesi Mağduriyeti

19 Ağustos’ta İkbal Tur ile umreye gitmek üzereydik. Ancak firma bize umre vizesi yerine turist vizesi aldığı için havalimanında saatlerce bekledik ve işlemimiz yapılmayınca eve geri dönmek zorunda kaldık. Üç gün sonra umre vizesi çıkarıldı ve sorunsuz şekilde gittik, fakat 14 gün umre yapacağımız söylenmesine rağmen sadece 11 gün kaldık. Kalan günlerimizden mağdur olduk.

Firma, para iadesi yapacağını söyledi fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Üç kişi olarak toplamda 9 günümüzün ücretinin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu kusurlu hizmetin telafi edilmesini istiyoruz.