Kullanmadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

2 Eylül tarihinde ikas üzerinden Scale Plus paketini şirketim adına Kayseri lokasyonunda, 99.950₺ ödeyerek satın aldım. Ancak 10 gün sonunda hizmetin bana uygun olmadığını ve aynı paketlerin başka yerlerde çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu fark ettiğim için bugün fatura iptali talebinde bulundum. Fakat tarafıma, “hizmet sektöründe para iadesi yapılmaz” denilerek iade işlemi yapılmayacağı bildirildi.

Satın alma sürecinde hızlıca yönlendirilip sonrasında detayların açıklanması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Hizmeti kullanmadım ve memnun kalmadığım için iptal ettim. Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.