Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ikas
  • İkas Kargo Uygulamalarındaki Sorunlar Nedeniyle Müşteri Güveninde Azalma
ID:32462588
5
Glammoss sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Kargo Uygulamalarındaki Sorunlar Nedeniyle Müşteri Güveninde Azalma

profile
Glammoss
ikas
15 Mayıs 2025 13:17
5.154
Glammoss'nin Teşekkür Mesajı
“Verilen hizmetten dolayı teşekkür ederiz.”

İkas altyapısını kullanarak ticaret yapan biri olarak, kargo uygulamalarının çalışmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isterim. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve yaşanan tüm problemler bize yüklenerek Hepsijet’e yönlendiriliyoruz. Bu süreçte müşteri güveni zedelendi, müşterilerimize taahhüt ettiğimiz teslimat sürelerini sağlayamadık ve ciddi bir itibar kaybı yaşadık. Sorunların çözülmemesi ve mağduriyetin dikkate alınmaması, altyapıdan memnuniyetsizlik yaratıyor.

Destekleyenler
profile Cansu
profile
1 Destek
Glammoss
Glammoss
09 Eylül 2025 18:13

Verilen hizmetten dolayı teşekkür ederiz.

ikas Logo
ikas
13 Şubat 12:18 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Altyapısında Bitmeyen Sorunlar Ve Kayıplar

profile
Erkan
ikas
03 Ocak 2025 00:11
9.507
"Şikayet markaya iletildikten sonra Serap Hanım hemen iletişime geçti. Şikayete konu olan detayları konuştuktan sonra gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde aldı teşekkür ederim. Süreç devam ederken sergilemiş olduğu profesyonel ve bir o kadar kibar tavrı için tekrardan teşekkür ediyorum. Şu an için aldığım hizmeti devam ettirmeyi düşünüyorum."

Öne Çıkan Konular

ikas çalışan ikas kargo ikas müşteri ikas ticaret
Benzer Şikayet Yaz